เทคโนโลยีเพื่อธุรกิจ ความเจริญก้าวหน้าทางด้านของวิทยาการเทคโนโลยีที่ได้ส่งผลลัพธ์กันไปทั่วโลก และยังรวมไปจนถึงในแวดวงของธุรกิจในประเภทต่างๆ
เทคโนโลยีเพื่อธุรกิจ สำหรับในเรื่องของ สถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส ” Covid-19 “ ทุกคนก็คงจะทราบกันดี ว่ามันเป็นสิ่งที่ ได้ส่งผลกระทบ ที่เสียหายกันไปทั่วโลก และในทุกวงการอย่างแท้จริง
แต่สำหรับเหตุการณ์ ที่เลวร้ายเช่นนี้ กลับได้ส่งผล ในเรื่องของการ เปลี่ยนแปลงในหลายสิ่งหลายอย่าง ซึ่งเราก็สามารถ ที่จะหาข้อมูลได้ว่า เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อธุรกิจ เรียนอะไรบ้าง เพื่อเป็นการปรับเปลี่ยน จากวิถีเดิมให้เป็นวิถีใหม่ ซึ่งเราสามารถ ที่จะสัมผัส และพบเห็นกัน ได้อย่างชัดเจน
ซึ่งการเปลี่ยนแปลง ที่เราสามารถที่จะ พบเห็นได้อย่างชัดเจน ไลฟ์สไตล์ของคนยุคใหม่ ก็สามารถที่จะ ยกตัวอย่างได้เช่น การเปลี่ยนแปลงของ วิถีทางด้านสังคม การเปลี่ยนแปลงทางด้านระบบ และงานของทางด้าน การสาธารณสุข และที่สำคัญอย่างยิ่ง ก็คือการเปลี่ยนแปลง ไปจากวิถีเดิม ในแวดวงของ การประกอบธุรกิจ
เพราะเมื่อสิ่งที่เรียกว่า การเว้นระยะห่างทางสังคม ได้เข้ามามีบทบาท กับผู้คนทุกคน นั่นก็หมายถึงว่า การเปลี่ยนแปลง เทคโนโลยีเพื่อธุรกิจ ในวิถีชีวิตของ พวกเราทุกคนก็ย่อม ที่จะต้องมีการเปลี่ยนแปลง ไปด้วยเช่นเดียวกัน
และด้วยเหตุนี้เอง เราก็ควรจะต้องเรียนรู้ว่า เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อธุรกิจ ทำงานอะไร เพื่อที่เป็นสิ่งที่ ส่งผลให้วงการธุรกิจ ได้มีการเลือก สิ่งที่เรียกว่าเป็น เทคโนโลยีเพื่อธุรกิจ นำเข้ามาใช้งานกันอย่างกว้างขวางไปทั่วโลก ทั้งนี้ก็เพื่อ จุดประสงค์ที่อยากจะให้ ธุรกิจของตน สามารถเดินต่อไป ข้างหน้าได้นั่นเอง
ซึ่งเทคโนโลยี ที่ได้ถูกนำเข้ามา ใช้ในแวดวงธุรกิจ ก็จะมีทั้งในเรื่องของ เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อธุรกิจ ที่เป็นการประชุมในรูปแบบออนไลน์ เป็นหลักที่เราสามารถเห็น กันได้อย่างชัดเจน อีกทั้งยังมี ในเรื่องของการ จัดระเบียบความเรียบร้อย ของโครงการต่างๆ ที่กำลังจะ เกิดขึ้นใหม่ในองค์กร
โดยในเรื่องนี้ ก็ได้มีองค์กรธุรกิจ เป็นจำนวนมากที่ได้ เล็งเห็นถึงประโยชน์ของ เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อธุรกิจ และความสำคัญ จนได้มีการนำเอา เทคโนโลยีเพื่อธุรกิจ เข้ามาประยุกต์ใช้ ในองค์กรของตน กันอย่างมากมายหลายแห่ง
จนในปัจจุบันนี้ เราก็สามารถที่จะ สังเกตเห็นได้ว่า technology ในเรื่องของเทรนด์ธุรกิจ ก็จะมีสิ่งที่ เรียกว่าเทคโนโลยี เข้ามาประกอบอยู่ ในองค์กรเพื่อเป็นการ สร้างแรงผลักดัน เทคโนโลยีเพื่อธุรกิจ ให้เกิดความเจริญก้าวหน้า และเดินต่อไปได้ ในสภาวะของสถานการณ์ อันเลวร้ายนั่นเอง
เทคโนโลยีสำคัญที่ได้เข้ามามีบทบาทในแวดวงการธุรกิจยุคใหม่
1. Internet of Behavior ( IOB )
และสำหรับใคร ที่ได้มีการติดตาม ข้อมูลข่าวสาร ในแวดวงของ ธุรกิจดิจิทัลออนไลน์ หรือการทำธุรกิจมาโดยตลอด ก็คงจะพอทราบกันดี ในความหมายของสิ่งนี้ และนับวันเจ้าเทคโนโลยีนี้ ก็กำลังได้เข้ามา มีบทบาทเป็นส่วนหนึ่ง ในชีวิตประจำวัน ของเรามากขึ้นทุกที
ก็เพราะด้วยเนื่องจาก สถานการณ์ของการแพร่ระบาด โควิดกับธุระกิจ นั้นได้ส่งผลกระทบ ให้เกิดความเสียหายอย่างหนัก เทคโนโลยีประเภทนี้ จึงได้กลายเป็น สิ่งที่ได้รับความนิยม จากผู้คนเป็นจำนวนมาก โดนมันจะเป็น การรวบรวมข้อมูลต่างๆ ที่มีอยู่ภายในองค์กร แล้วมีการปรับใช้ ร่วมกันกับเทคโนโลยี ในหลายประเภท
ภายใต้วัตถุประสงค์ ในเรื่องของการใช้ เทคโนโลยีเพื่อธุรกิจ ที่ต้องการจะ ปรับเปลี่ยนพฤติกรรม ของผู้บริโภคเสียใหม่ โดยเป็นการเน้น ในเรื่องของความ สะดวกสบายที่ เพิ่มมากยิ่งขึ้น อีกทั้งยังเป็นการ เพิ่มอัตราความคล่องตัว ในการทำงานของ องค์กรอีกด้วย
โดยสามารถจะสังเกต เห็นได้จาก Application ของรัฐบาล ที่จะต้องมีการ ยืนยันตัวตนด้วย การสแกนใบหน้า หรือว่าจะเป็น Application ของหน่วยงานต่างๆ ที่จะเฝ้าคอย ติดตามพฤติกรรม ของพนักงานไม่ให้ ทำผิดกฎของบริษัทนั่นเอง
หรือไม่ก็อาจจะ เป็นการติดตามตรวจสอบ ข้อมูลทางด้านสุขภาพ ของพนักงานในช่วง ที่ยังมีการแพร่ระบาด ของเชื้อไวรัสอย่างหนัก โดยได้มีการ คาดการณ์กันเอาไว้ว่า ภายในปี 2025 เทคโนโลยีเพื่อธุรกิจ จะถูกใช้ใน ชีวิตประจำวันของ ทุกคนเกือบทั้งโลก
2. Privacy – Enhancing Computation
สำหรับในโลก ยุคปัจจุบันนี้ ก็คงที่จะต้อง ยอมรับกันว่า การปกป้องข้อมูล ที่มีอยู่ในฐาน ข้อมูลขององค์กร อาจที่จะไม่ได้มี ความปลอดภัยเสมอไป เนื่องจากว่าเทคโนโลยี ที่นักโจรกรรมข้อมูล นำมาใช้ลงมือก็มีสูง และทันสมัยอีกด้วยเช่นกัน
ซึ่งถ้าหากว่า ข้อมูลที่อยู่ ในฐานข้อมูลของบริษัท ถูกคนร้ายโจรกรรมไป ก็ย่อมที่จะ ส่งผลกระทบถึง ความเชื่อมั่นของ กลุ่มลูกค้าเป็นจำนวนมาก และก็อาจจะกลาย เป็นฝันร้ายของ หน่วยงานไปเลยก็ได้
ตามองค์กรต่างๆ จึงได้มีการคิดค้นหา เทคโนโลยีเพื่อธุรกิจ การป้องกันข้อมูลลูกค้า ที่จะนำมาใช้ เป็นมาตรการควบคุม และป้องกันไม่ให้ เกิดเหตุการณ์เลวร้ายเช่นนั้น โดยมีจุดประสงค์ ที่ต้องการจะให้ ข้อมูลส่วนตัว ของลูกค้านั้น จะต้องเป็นความลับสุดยอด
ซึ่งมาตรการการป้องกัน ข้อมูลของลูกค้า ในองค์กรนั้น ก็จะเป็นเรื่อง ของเทคโนโลยีแบบ 100% และก็ยังเป็นสิ่ง ที่จะมากระตุ้น ให้ทุกองค์กรได้ เล็งเห็นถึงความสำคัญ ของเทคโนโลยี ประเภทนี้อีกด้วย
3. Total Experience
นี่เป็นเรื่องราว ของเทคโนโลยี ที่สามารถจะเข้ามา สร้างประสบการณ์ ในการประกอบ ธุรกิจประเภทต่างๆ ให้มีความแปลกใหม่ และมีความน่าสนใจมากยิ่งขึ้น ซึ่งจะเป็นการเปลี่ยนแปลง ลงมาตั้งแต่ ผู้ที่เป็นเจ้าของกิจการ พนักงานขององค์กร และกลุ่มลูกค้าของบริษัท
โดยเป็นการมุ่งเน้น ให้ทุกระบบขององค์กร มีอัตราการเจริญเติบโต ไปในทิศทางที่ดีขึ้น หลังจากที่ต้องซบเซา ขาดรายได้ในช่วง ระยะเวลาของการ แพร่ระบาดของ เชื้อไวรัสในแบบที่ไม่สามารถ ที่จะปฏิเสธมันได้
เพราะเมื่อทุกอย่าง จะต้องปิดตัวลง ตามมาตรฐานของ การเว้นระยะห่าง ทำให้องค์กร ไม่สามารถที่จะ ติดต่อมีปฏิสัมพันธ์ กับกลุ่มลูกค้า ได้อย่างเป็นปกติ เทคโนโลยีตัวนี้ จึงได้กลายเป็น ความหวังครั้งใหม่ขององค์กร
สามารถทำให้ กลุ่มของลูกค้า และองค์กรกลับมา เชื่อมต่อกันได้อีกครั้ง และก็เกิดการ ซื้อขายสินค้าทำให้ ธุรกิจยังคงเดินหน้าต่อไปได้ ภายใต้มาตรการ การทำธุรกิจ ในรูปแบบใหม่ ซึ่งก็มีหลายหน่วยงาน ได้เลือกใช้กัน ไปหลายแห่งแล้ว
สามารถที่จะยกตัวอย่างได้เช่น เทคโนโลยีที่ เป็นในเรื่องของ ” ผู้ช่วยอัจฉริยะ “ อันเป็นระบบ ที่จะช่วยให้ สามารถโต้ตอบคำถาม และให้ข้อมูล ที่ถูกต้องกับลูกค้า ได้อย่างเสมือนจริงมากยิ่งขึ้น
โดยจะเป็นสิ่ง ที่ให้ผลลัพธ์ที่ดียิ่ง กับองค์กรที่เป็น ธุรกิจในลักษณะของ การให้บริการประเภทต่างๆ อีกทั้งยังเป็นการ มอบประสบการณ์ใหม่ ในการใช้บริการ ที่น่าประทับใจ ให้กับกลุ่มลูกค้า ขององค์กรอีกด้วย
Artist Em
